Condiciones de venta

 Condiciones de venta

Las presentes Condiciones Generales (en adelante, las “Condiciones Generales”) regulan el uso del sitio web www.sportsequipe.es (en adelante, el “Sitio Web”) titularidad de Reyes seis s.l. y las condiciones de compra de productos a través del Sitio Web.

Es una plataforma web de comercialización de productos y servicios ofrecidos por Reyes Seis s.l. sociedad de nacionalidad española, con domicilio en c/ Maqueda nº 5, 28024 Madrid (España), está inscrita en el Registro Mercantil de Madrid en el tomo 15034, Sección 8, folio 133 Hoja nº 25086, con número de CIF B82566241.

Mediante la aceptación de las Condiciones Generales, el usuario consiente en ser cliente , y sus datos pasarán a formar parte de los ficheros de bases de datos de dicha sociedad, y el tratamiento de esos ficheros será conforme a lo previsto en la Política de Privacidad.

Las presentes Condiciones Generales son las únicas condiciones aplicables al uso del Sitio Web y a la contratación de productos o servicios a través del Sitio Web y sustituyen a cualesquiera otras condiciones, salvo previo acuerdo escrito entre Sports equipe y el Cliente. En consecuencia, el Cliente o Usuario que acceda al Sitio Web y realice la contratación de productos y servicios a través del Sitio Web aceptan someterse y quedan vinculados por las Condiciones Generales tal y como estén redactadas en el momento en que sea acceda al Sitio Web.

  • Esta tarifa entra en vigor el 30 de Enero de 2018.
  • Todos los pedidos deberán ser cursados por escrito vía, E-mail o formulario Web. De no ser así no nos haremos responsables de las incidencias que puedan originarse.
  • Los productos que aparecen en nuestro catálogo podrán sufrir alguna pequeña modificación con respecto a la reproducción gráfica. Recomendamos soliciten muestras en caso de duda.
  • Sports equipe se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso.
  • Los precios de los productos y servicios que se ofrecen en nuestro sitio Web no incluyen el IVA ni otros impuestos aplicables y son los vigentes salvo error tipográfico. Además, estos precios no incluyen los gastos de envío de los productos.

PREPARACIÓN DE PEDIDOS y forma de pago

Durante la tramitación del pedido, el Cliente debe realizar el pago inmediatamente mediante tarjeta de crédito, de débito, transferencia bancaria o mediante el sistema PayPal.

Los pedidos se prepararán sólo cuando el pago esté confirmado. Por este motivo, los pedidos que se paguen mediante tarjeta de crédito/Paypal se tramitarán inmediatamente. En los pagos mediante transferencia el pedido se tramitará una vez hayamos recibido el pago en nuestra cuenta bancaria. La reserva de stock se realiza al recibir el pago en nuestra cuenta.

1.-Textil y textil sport:

Pedidos sin impresión:

Máximo 24-48 Horas desde las 13:00 h del día siguiente hábil en el que se realizo el pedido, excepto los que impliquen manipulación o marcaje, y siempre que estén disponibles en almacén. Sino hay stock se le hará saber al cliente.

Pedidos con impresión:

  1. Estándar: Consultar plazo de entrega.
  2. Express: 7 días habiles para la salida de la mercancía desde confirmación de fotomontaje, coste adicional de 15% sobre tarifa habitual (comprobar disponibilidad).

2.- Material deportivo, laboral, spicomotricidad:

Material en stock: 3-5 días hábiles desde las 13:00 h del día siguiente hábil en el que se realizo el pedido, y siempre que estén disponibles en almacén. Sino hay stock se le hará saber al cliente.

3.- Equipamiento:

Consultar plazo de entrega, instalación y transporte.

4.- Promocional:

Pedidos sin impresión:

Máximo 48-72 Horas desde las 13:00 h del día siguiente hábil en el que se realizo el pedido, excepto los que impliquen manipulación o marcaje, y siempre que estén disponibles en almacén. Sino hay stock se le hará saber al cliente.

Pedidos con impresión:

  1. Estándar: Consultar plazo de entrega.
  2. Express: 7 días habiles para la salida de la mercancía desde confirmación de fotomontaje, coste adicional de 15% sobre tarifa habitual (comprobar disponibilidad).

TRANSPORTES

  • Portes pagados para España (Península) y Portugal a partir de 300 € de base imponible (sin impresión). Los envíos serán realizados por nuestras agencias de transporte. Estas condiciones serán aplicadas en pedidos con una sola dirección de entrega.
  • No se aceptarán reclamaciones por paquetes abiertos o extraviados si no se hace constar la incidencia en el albarán de entrega de la agencia de transporte.
  • Los pedidos que no superen los 300 € de compra serán enviados a portes debidos cargando en factura el coste del transporte.

DEVOLUCIONES

  • Para realizar cualquier devolución es condición indispensable contactar previamente con nuestro departamento comercial. No se admitirán devoluciones de mercancía transcurridos 14 días desde la fecha de envío, ni mercancía personalizada o artículos bajo pedido.
  • La mercancía deberá entregarse con su embalaje original y en perfecto estado.
  • En cumplimiento del capítulo II del Real Decreto Legislativo 1/2007, el cliente tiene DERECHO DE DESISTIMIENTO, por el cual podrá devolver sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización de ninguna clase. El cliente dispondrá de un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha de recepción de la mercancía. Los costes de envío de  la devolución, si se ejerce el derecho de desistimiento serán a cargo del cliente. Para realizar la devolución, es necesario que la mercancía este en las mismas condiciones  y con el embalaje original en que fueron recibidas por el cliente,  Si éste no se devuelve en el mismo embalaje de origen podrá sufrir una depreciación.
  • Las excepciones al derecho de desistimiento son:El suministro de bienes o la prestación de servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que el empresario no pueda controlar y que puedan producirse durante el periodo de desistimiento.El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.Una vez comprobado que el material está en perfectas condiciones, procederemos a la devolución del importe (coste del producto más gastos de envío iniciales, si los hubiese). El importe será devuelto en la misma forma de pago en un plazo máximo de 14 días. De esta forma y previa verificación de la mercancía en devolución se reembolsará el 100% del importe del producto. Tampoco procederá el desistimiento sobre mercancías y pedidos que puedan considerarse personalizados o a medida de lo solicitado por el cliente  o en artículos solicitados bajo pedido.  Formulario desistimiento
  • Si hay algún defecto de fábrica, es  nuestra responsabilidad  arreglarlo, cambiártelo por el mismo producto nuevo o bien devolverte lo que pagaste.
  • No nos hacemos cargo de fallos en la instalación de artículos comprados en nuestra tienda cuando no sea nuestra empresa quien la efectúe.
  • En el caso de un cambio de un producto que no presente ningún defecto de fabricación, el comprador se hará cargo de los costes de devolución y envío. Si el motivo del cambio no ha sido causada por Sports equipe, el Cliente tendrá que abonar los gastos de envío así como los gastos de devolución por manipulado.

 

                 

DEVOLUCIONES B2B (EMPRESAS)

  • Únicamente se aceptan devoluciones de material  en perfecto estado, durante los 14 días naturales posteriores a su recepción, y tienen que ser primero autorizadas por nosotros.  No se aceptaran devoluciones en ningún caso en artículos personalizados o artículos bajo pedido (salvo tara o defecto).
  • Estas devoluciones serán tramitadas como devolución comercial, al no existir ninguna ley que regule los derechos de desistimiento entre empresas.
  • Estas  condiciones no anulan el derecho de garantía o cambio de productos defectuosos. Nos reservamos el derecho a denegar la devolución en caso de detectarse cualquier anomalía en el producto devuelto.
  • Si el motivo de la devolución no ha sido causada por Sports equipe, el Cliente tendrá que abonar los costes de devolución y se aplicará una devaluación del 15% del valor de compra en concepto de gastos de gestión, con un mínimo de 15 euros.

CONDICIONES DE PAGO:

Clientes sin línea de crédito abierta:

  • Pedidos sin impresión: pago anticipado antes de salir la mercancía.
  • Pedidos con impresión: pago anticipado del 30% en el momento de la confirmación del pedido, resto antes de envío de mercancía.
  • El pago se puede realizar con tarjeta de crédito, debito, PayPal o transferencia.

BANCOS:

  • Bankia: IBAN ES05 2038 1185 35 6000399547, c/ Tembleque 106, 28024 Madrid (España).
  • En el caso de transferencia bancaria enviar copia de la transferencia por email con el numero de pedido, no se enviara el pedido hasta comprobar el abono.